为全面了解和深入学习浙江、上海等地高校学生“一站式”服务模式的经验做法，切实提高外围买球app下载学生综合服务大厅的管理水平和服务质量。2012年5月16日，学生工作处组织学生综合服务大厅管理办公室工作人员赴浙江、上海等地进行考察，重点对浙江工业大学、上海交通大学的学生事务管理及学生“一站式”服务模式进行深入调研。
浙江工业大学是国内较早采用“一站式”学生管理模式的高校之一。在浙江工业大学屏峰校区，外围买球app下载考察团成员与浙江工业大学学生工作处副处长周晓斌、学生事务管理中心负责人王等进行深入交流。周副处长全面介绍了浙江工业大学学生综合事务大厅的组织构架、运行情况和业务范围，双方就目前“一站式”服务模式在实际运行中遇到的问题进行深入探讨。随后，考察团参观了浙江工业大学学生综合事务大厅，与现场的工作人员和办事学生交谈，对该校的“一站式”服务模式有了更加直观的感受。
上海交通大学拥有较为成熟的学生事务管理体系，其现行模式已拥有十年以上的发展经验。在与上海交通大学学生事务中心负责老师交流过程中，外围买球app下载考察团成员全面了解了其学生事务管理队伍的组织构架、服务内容和服务模式，重点就如何在学生事务管理中充分发挥学生自身力量，实现学生的自我管理和自我服务等问题进行深入探讨。上海交通大学在学生组织的管理和运用方面，以及构建学生干部选拔培养机制方面的先进经验给考察团老师留下深刻印象。
随着高校学生事务管理逐渐从“管理型”向“服务型”转变，构建学生“一站式”服务平台逐渐成为学生工作发展的重要内容。外围买球app下载自2011年9月成立学生综合服务大厅以来，逐步完善制度、规范业务，努力为学生提供便捷、高效、优质的服务。本次考察调研为外围买球app下载学生综合服务大厅工作整体水平的提升拓展了思路。在本次调研的基础上，外围买球app下载学生综合服务大厅将通过召开工作研讨会、开展学生满意度调查等方式，进一步整合服务资源、增设服务项目、提升服务水平，探索和构建具有传媒大学特色的学生“一站式”服务模式，将“一心求质量，一致谋发展，一切为学生”的工作理念落到实处。
（文：杨璇 编辑：武楠）
