那天，我在国贸地铁站值班。
我负责1号线换乘10号线的咨询服务工作，工作真的是纷繁复杂，有时候觉得难以应付。在站点站久了，有些口干舌燥，有些问题要重复无数遍。
将近八点，一位老奶奶从10号线出站，有些迷茫的向我走来。
“闺女，我要坐930路车到燕郊从哪出去呀？”
“您从C口出，C口在前面出站右拐，走到头再左拐出站。”我有点机械地回答。
“哦，闺女谢谢你啊！”
“不用谢。”
奶奶转身离去，可是她并没有按照我指的路走，而是向另一个方向走去。我急忙追过去：“奶奶，这边。我送您过去吧！”
我带着那位奶奶到出站口检票出站，短短几步路，奶奶一直在重复“闺女，你真好”“闺女，谢谢你”之类的话语，让我真正的感受到帮助别人的乐趣。
奶奶出站后，回过头来双手合十，大声对我说：“闺女，祝你一生平安！”
听了这句话，内心的感动再也抑制不住，泪水悄然而下。一句普通的祝福语赶走了我所有的疲惫与辛苦，也让我更加理解志愿服务的意义。
我参与，我奉献，我快乐，我感受到了……
地铁志愿者 宫本霞
